火鍋加盟店，如何挖掘顧客

為什么現(xiàn)在越來越多的人創(chuàng)業(yè)選擇火鍋加盟？因?yàn)檫@樣能憑借品牌的人氣獲得一定的客流，對(duì)門店的運(yùn)營和扶持力度也讓店鋪經(jīng)營有更多的幫助。但是，若只靠品牌名氣來吸引消費(fèi)者，就會(huì)太過局限。今天，我們就來為大家分析一下，如何挖掘潛在顧客。

　　一、制定會(huì)員機(jī)制，讓顧客帶動(dòng)顧客

會(huì)員制，是目前行業(yè)內(nèi)常見且普遍使用的方式，與顧客建立富有粘性的會(huì)員關(guān)系，不斷激發(fā)他們到店消費(fèi)。這種方式一方面能為火鍋店打造穩(wěn)定的顧客關(guān)系，另一方面，顧客也能在這種制度之下，享受到在其它門店消費(fèi)時(shí)所不能享受的優(yōu)惠。

　　而傳統(tǒng)的會(huì)員制度相比之下作用有限，只對(duì)鎖客有用，很難發(fā)展出更多的顧客，所以我們可以將會(huì)員規(guī)則進(jìn)行升級(jí)，以劃分等級(jí)的方式，吸引顧客主動(dòng)引薦朋友消費(fèi)，成功引薦一位注冊(cè)，則可以獲得10分的獎(jiǎng)勵(lì)，積分積累到一定數(shù)值后，則可以自動(dòng)升級(jí)會(huì)員等級(jí)，等級(jí)越高，折扣越大，這樣就能實(shí)現(xiàn)顧客發(fā)展顧客的目的。

　　二、限額贈(zèng)送，用美味吸引顧客

　　所謂的潛在消費(fèi)者，指的是有消費(fèi)欲望，但是沒有意向到我們門店來消費(fèi)的顧客群。他有可能很喜歡吃火鍋，但沒嘗過所以對(duì)你的門店不感興趣，不會(huì)貿(mào)然消費(fèi)。針對(duì)這種顧客，我們可以用現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送底料的方式，讓他們免費(fèi)品嘗到我們火鍋的鮮美滋味，從而刺激他們到店品嘗。

　　具體怎么操作呢？簡單說來就是可以安排店內(nèi)的員工穿著帶有重慶火鍋品牌要素的服裝，每天固定時(shí)間在店外免費(fèi)贈(zèng)送底料，比如每天限額贈(zèng)送30份，先到先得，同時(shí)我們還可以設(shè)置一定的領(lǐng)取門檻，比如需要關(guān)注我們火鍋店的公眾號(hào)，或者掃碼注冊(cè)成為會(huì)員后才能領(lǐng)取。雖說底料是免費(fèi)的，但是如果顧客品嘗后覺得味道還不錯(cuò)，就會(huì)到店消費(fèi)，這不就成功的挖掘了潛在的顧客嗎？

　　關(guān)于火鍋加盟店如何挖掘潛在顧客的問題，上文小編已經(jīng)給出了相關(guān)的回答，希望能對(duì)你有所幫助，如有其它疑問，可隨時(shí)給我們留言，一起交流學(xué)習(xí)！