時間:2020/5/28 8:33:05 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 在疫情期間,餐飲店鋪要要求用餐人員戴口罩才能夠進入餐廳,建議他們采取分時段就餐,以免出現(xiàn)人數(shù)過多的情況。另外建議他們用餐的時候,提前打包帶回家就餐。
疫情影響到了餐飲行業(yè)的發(fā)展,后期隨著疫情形勢的逐漸變化,很多地區(qū)都開始重新復(fù)工,餐飲行業(yè)自然也不例外。但是餐飲行業(yè)和其他行業(yè)又有所不同,它與人們的接觸更加緊密,所以在疫情期間如何防控又成為了大眾關(guān)注的一個問題,那么疫情期間餐飲服務(wù)應(yīng)該如何去做呢?
一、疫情期間餐飲服務(wù)要對服務(wù)人員進行管理
服務(wù)人員是店鋪的門面,會和進店的餐飲顧客進行接觸,所以在疫情期間,餐飲店鋪一定要對服務(wù)人員進行管理。首先餐飲店在開業(yè)前十四天,要對服務(wù)人員進行隔離,在開業(yè)的時候?qū)T工的健康信息都做好管理并登記,如果說有服務(wù)人員出現(xiàn)發(fā)燒和咳嗽等癥狀,就要及時的去到醫(yī)院進行隔離或就診,不能夠上崗。
同時還需要每天對員工的體溫進行一個檢測,如果體溫出現(xiàn)超過37.2℃以上的溫度就要對他們進行隔離。在工作的期間,店鋪還需要對服務(wù)人員進行督促,讓他們佩戴口罩上崗,在制作食材、飯前便后、接觸垃圾后、收拾餐桌后都要及時的洗手,手部揉搓時間要超過15秒。
二、疫情期間餐飲服務(wù)要對用餐人員進行管理
在疫情期間,餐飲店鋪要要求用餐人員戴口罩才能夠進入餐廳,建議他們采取分時段就餐,以免出現(xiàn)人數(shù)過多的情況。另外建議他們用餐的時候,提前打包帶回家就餐。如果必須在餐廳就餐的時候要采取一人一桌的措施。在就餐的過程中,堅決不能和其他餐飲人員聊天,要保持就餐的距離。
三、疫情期間餐飲服務(wù)要對店鋪原材料進行管理
在疫情期間餐飲服務(wù)要對原材料進行嚴(yán)格的把控,禁止購買屠宰,加工、烹飪野生動物等違法行為。不能采購和飼養(yǎng)宰殺的活禽,選擇優(yōu)質(zhì)的購買渠道,保證原材料的安全,在接收貨物的時候一定要戴好手套,無接觸收貨,保證讓顧客吃到健康美味的食物。
四、疫情期間餐飲服務(wù)要對店鋪設(shè)備進行管理
同時還要對餐飲店鋪里的設(shè)備進行嚴(yán)格的管控,在停業(yè)之后首次恢復(fù)時,需要對店鋪的餐具和桌椅板凳等進行一次徹底的消毒。還要及時的對室內(nèi)通風(fēng),不要使用中央空調(diào)。每天營業(yè)結(jié)束之后也需要對當(dāng)天的餐飲店鋪重新消毒打掃,在消毒的過程中避免使用消毒液和酒精等直接接觸餐具食材和菜品。
還有餐飲店鋪也要完善外賣的相關(guān)設(shè)備,就比如外賣所用到的餐盒和筷子紙巾等,都要進行全套的消毒準(zhǔn)備,這樣顧客購買回去才會更加放心地食用。
疫情期間的餐飲服務(wù)是每個創(chuàng)業(yè)者都必須要注意的點,大家在開業(yè)的時候就可以借鑒上面的這些措施,可以根據(jù)自己店鋪的實際情況做一個調(diào)整。只有把店鋪的餐飲服務(wù)衛(wèi)生等做好了這樣顧客才敢光顧,店鋪也才能逐漸恢復(fù)起來。
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