時間:2019/1/9 13:53:59 來源:眾郝創(chuàng)意咨詢 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 2018年,多個餐飲品牌關(guān)店,不僅有一大批明星餐廳,還有千秋膳房、利華飯店等老品牌,和Winhouse、泡面餐廳等網(wǎng)紅店。他們都栽在哪?
年末總結(jié)2018,經(jīng)濟(jì)遇冷、裁員潮、倒閉潮這些關(guān)鍵詞此起彼伏。
在前幾年的創(chuàng)業(yè)的熱漲高潮對比下,很多人把2018比作市場的寒冬。僅在2018上半年,北上廣深四個一線城市平均每個月10%的餐廳倒閉;全國餐飲突破3.5萬億元,但只有20%的餐廳賺錢……
餐飲企業(yè)倒閉的倒閉,虧損的虧損,跨界打劫者無數(shù),很難有逆風(fēng)而上的品牌。和餐飲老板聊天,也是說很少見到今年勢頭好的品牌。
我們盤點了一批去年倒閉的餐廳,雖只是冰山一角,但其問題重重,觸目驚心。
2018餐飲企業(yè)關(guān)店名單
1、2018寒潮中倒閉的他們都栽在哪?
老品牌的悲哀
資本迷途
千秋膳房一夜關(guān)停,老板跑路
當(dāng)初年營上億,在上海經(jīng)營了19年的老品牌千秋膳房,因資金鏈斷裂,一夜間所有門店關(guān)停。老板跑路,欠了200名員工的工資,還身負(fù)上千萬的債。
踏踏實實做了19年的老品牌,究竟犯了什么錯?
因為上層資金鏈斷裂,導(dǎo)致經(jīng)營管理也不善。近來消費者對他們菜品的點評大多都是“一般,沒什么特別”,反響越來越差。但問題出現(xiàn)肯定不是一夜之間的,只是沒有及時反饋和調(diào)整。
餐飲首富孟凱破產(chǎn),關(guān)店賣房
早在幾個月前,孟凱在澳洲開業(yè)五年定位高端的外灘餐廳宣布停業(yè)。
從大排檔走出的中國餐飲首富,孟凱的人生可以說餐飲界的傳奇。99年借著高端餐飲的風(fēng)口將湘鄂情開到了北京,十年后成為A股民營餐飲上市 股。
而到了近幾年,瘋狂轉(zhuǎn)型使得湘鄂情業(yè)績迅速下滑,孟凱本人也在2018年徹底出局。
團(tuán)餐龍頭轟然倒下
董事長跑路;旗下196家食堂面臨停業(yè);多家投資機(jī)構(gòu)、證券公司,3.6億元投資面臨打水漂;銀行、小貸公司、供應(yīng)商、員工,紛紛上門要債討薪……廣州團(tuán)膳龍頭企業(yè)和興隆,在2018年爆發(fā)了這一系列事件。
saas服務(wù)商客如云、二維火資金鏈斷裂
更近餐飲saas服務(wù)商客如云、二維火也被傳出資金鏈斷裂,拖欠員工工資的消息。
做生意,資金鏈斷了絕對是滅頂之災(zāi),越早防范越好。早日調(diào)整,籌措更多資金,也能爭取在寒冬時刻爭取更多的主動權(quán)。
同時企業(yè)應(yīng)該加大門店單店運(yùn)營的能力培養(yǎng),及早解決出現(xiàn)的問題,把控隱形成本,在不影響顧客體驗的同時節(jié)省成本。要把各門店當(dāng)作 后的保障,而不是拖垮自己的 后一根稻草。
缺乏創(chuàng)新
南昌人記憶中存在了近20年的五星級大飯店凱萊大飯店 終倒下;
21世紀(jì)初在福州以溜冰傳菜風(fēng)靡一時的牡丹大酒樓惜別;
廣州 利華飯店關(guān)門
北京全聚德15家子公司虧損……
2018年, 中也有一批在本地人眼中充滿回憶的大飯店 終結(jié)業(yè)。
這些 多是常年虧損,加上餐飲市場成本上升、競爭激烈,新的餐飲潮流不斷涌現(xiàn),給了這些老酒樓致命一擊。
此前被稱為A股烤鴨 股的全聚德,日子也并不好過。大眾點評和微博上,不少消費者都給全聚德留下“不好吃”“貴”“服務(wù)差”等評價。
2018上半年,業(yè)績報告顯示全聚德旗下15家子公司虧得底朝天。有些門店收入都在千萬元以上但依然虧損。
近年,全聚德做過引入外部資本、烤鴨外賣和兼并收購等嘗試,但都不盡如人意,已經(jīng)折射出老品牌對消費者吸引力的缺稀。
網(wǎng)紅快速擴(kuò)張,發(fā)展跟不上
網(wǎng)紅Winhouse倒閉
2014年,WinHouse作為brunch的開創(chuàng)者火熱上海,在寸土寸金的上海開了4家店后,就立馬進(jìn)軍北京、武漢、杭州和長沙。
可現(xiàn)在:WinHouse旗下14家門店全部關(guān)門,拖欠340余名員工薪資330萬,房租拖欠,老板也跑路了……
pandan畔丹泰式餐廳關(guān)店6家
MamaBox(媽媽便當(dāng))全部關(guān)店
MamaBox是 早一批做外賣連鎖的,含著金湯勺出生,從在風(fēng)口上被吹上天,拿到500萬投資,到全部關(guān)店,不過短短一年時間。
“規(guī)模擴(kuò)張”這四個字,往往是看著誘人,實則處處都是風(fēng)險。隨著門店越開越多,客流分散,再加上步伐太猛,還沒打磨好模式,就急匆匆地去異地開店, 終就把自己絆倒了。
餐飲企業(yè)的擴(kuò)張之路,首先要具備強(qiáng)的賺錢能力,其次是有穩(wěn)定的模式和不同選址的深入研究和調(diào)查,否則倒閉也是早晚的事。
眾籌失敗,缺乏管理經(jīng)驗
34名清華學(xué)員眾籌開餐廳破產(chǎn)
10月末,一家餐廳倒閉的消息在朋友圈里刷了屏:清華總裁班的34名學(xué)員,通過眾籌方式開了一家餐廳,結(jié)果因為經(jīng)營不善而向法院申請破產(chǎn)。
根據(jù)公開報道的情況來看,這家餐廳盡管擁有高學(xué)歷的管理人才,但卻犯了很多餐飲行業(yè)的低級錯誤。
相約·榕樹下關(guān)店
2016年8月榕樹下項目眾籌結(jié)束,基于文學(xué)網(wǎng)站榕樹下的情懷,吸引了大批投資人。剛開業(yè)一度成為網(wǎng)紅,一年后生意急轉(zhuǎn)直下, 終難以為繼。
卷福和他的朋友們關(guān)店清算
去年開一家關(guān)一家的眾籌餐廳,也終于在2018年初完成關(guān)店清算。猶記得當(dāng)時以名人張嘉佳為噱頭,眾籌時25個小時認(rèn)購額就達(dá)200多萬。
投資人失敗后反映,確實是低估了餐飲業(yè)的難度,全年新開小龍蝦店數(shù)量是去年的三倍,倒閉的當(dāng)然更多。
眾籌餐廳,投資人越多,越?jīng)]有一個中流砥柱拿得住主意,管控不到位、安于現(xiàn)狀不求進(jìn)都是失敗的原因。
餐飲行業(yè)雖然并不如表面那么簡單,但也并沒復(fù)雜到哪兒去, 根本的還是要付出實際行動回歸根本。再大的思維,沒有根基也是空的。
過度營銷,產(chǎn)品跟不上需求
泡面餐廳:2個月從月營業(yè)額40萬到倒閉
泡面餐廳在抖音火起,并一度席卷餐飲潮流,但也沒逃過一炮而紅,一下就死的命運(yùn)。
曾經(jīng)有一家泡面餐廳前兩個月生意非常火熱,一個月的營業(yè)額可以高達(dá)40多萬,但是再過兩個月之后,這家餐廳就倒閉了。
這其中一個是性價比的問題。泡面餐廳大多開在熱門商圈附近吸引客流,成本較高又想快速回本,食物的價格設(shè)定的并不便宜,但僅僅是泡面很難滿足消費者多樣的需求,大多是吃一次不再來,而且體驗感口口相傳,很難招攬回頭客。
大熱摔碗酒無人問津
同樣滿足不了消費者需求的還有在抖音火起的西安摔碗酒,有老板跟風(fēng)做后的確喜滋滋了一段時間,符合文化氣息,能夠宣泄情緒的摔碗酒一下吸引了眾多游客。
但據(jù)報道,大多數(shù)消費者都認(rèn)為五塊錢一碗的酒口味并不好,還很浪費。
真假戰(zhàn)中“山寨”跟風(fēng)者大批倒下
此前網(wǎng)紅奶茶——“答案茶”自在抖音火了之后也陷入“真假”身份的尷尬境地。市面上充斥了山寨品牌未經(jīng)審核盜用圖案、騙取加盟商的亂象。
真真假假的商標(biāo)糾紛中,假冒者被維權(quán)倒閉,而不少正牌加盟商也因盜版的競爭困擾倒下。很多創(chuàng)業(yè)者就這樣成為加盟亂象里的炮灰。
明星餐廳倒下一批,把這些問題占全了!
價格定位偏差
李晨餐館面臨倒閉,消費者稱:一碗沒有肉的面三十塊;由黃磊和孟非合開的"黃粱一孟"火鍋店正式宣布閉店。人均300元以上的消費水平,一盤毛肚就要198元,食客們紛紛吐槽吃不起。
不只是明星餐廳(專題閱讀),有些外國餐廳也會犯這個錯。1986年出生于英國倫敦,于14年進(jìn)軍上海的PretAManger,這個被稱為“英國版星巴克的”連鎖品牌在今年關(guān)閉上海2家門店,退出中國內(nèi)地市場。
價格定位是極需謹(jǐn)慎的一件事,定位人群的接受價格與餐廳不符,沒有人氣,還談什么持久經(jīng)營?做不好價格定位,也是企業(yè)管理缺乏市場觀察和經(jīng)驗的表現(xiàn)。
服務(wù)體驗太差
相反,也有明星開餐廳走的是性價比路線。但有報道黃曉明等6位明星合伙的餐廳3人88元都無人光顧,原因就出在了服務(wù)體驗上:服務(wù)態(tài)度太差了!
此外,AngelaBaby的餐廳“Babycafe”在香港的店鋪也已經(jīng)全部關(guān)業(yè)。隨著人們對餐飲的需求逐漸提升,企業(yè)管理者需要投入大量的時間來管理企業(yè),但明星往往沒有這個時間來經(jīng)營,餐廳無人照料,自然就淪落到關(guān)店的地步。
食品安全隱患頻出
食品安全問題依舊是餐飲人的大坑,今年杜海濤餐廳引發(fā)7人腹瀉的事件一度鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。食品安全是不容觸犯的底線,無論是后廚危機(jī)還是前廳懈怠,在這方面把控不嚴(yán)把自己栽倒的可以說是數(shù)不勝數(shù)。
過度依賴外賣的企業(yè)正在被洗牌
曾經(jīng)以鹵肉飯單品聞名的中式快餐品牌“一品三笑”,今年突現(xiàn)大批關(guān)店,25家門店剩下14家。企業(yè)自身坦言是過度依賴外賣平臺,而如今平臺補(bǔ)貼漸微,門店經(jīng)營遭遇困難。
2018年,快餐競爭業(yè)態(tài)持續(xù)升級,不少商家看上外賣紅利,但如今的競爭格局已經(jīng)明顯改變。
觸碰法律底線,違反規(guī)范
米其林中餐館漏稅
曾被英電視名廚GordonRamsay稱贊為全英 美味的中餐館,位于CopsterGreen的米其林食府YuandYou,更近因欠稅高達(dá)38.5萬鎊,無奈之下申請破產(chǎn)。
瞞報營業(yè)額,避交稅金,縱使再有名氣,也難逃法律的制裁。而在國內(nèi),也有很多職員在此方面犯錯的事情發(fā)生,同行都應(yīng)引以為鑒,加強(qiáng)法律業(yè)務(wù)的管理。
黑心商家設(shè)充值陷阱
小品牌中還不乏一批黑心商家,開業(yè)一段時間辦了會員卡吸金,拿到錢就走人, 終被消費者舉報。
街道整治,大批商家被勒令關(guān)門
除了市政府的街道整治之外,還有一些是選址在水源附近的商家也會受到影響。餐廳自身要時刻遵守和關(guān)注這些規(guī)范,別到時自己還不清楚原因就關(guān)門了。
2、大環(huán)境蕭條,2019餐飲企業(yè)如何破冰
今年前半年環(huán)保風(fēng)興起導(dǎo)致大批工廠關(guān)閉,而在新零售市場的不斷興起和沖擊下,小本買賣的便利店日子也變得不好過,北京的鄰家便利店就出現(xiàn)了168家門店全部關(guān)店的慘況。
企業(yè)的走向是跟著市場環(huán)境走的,尤其是從生活服務(wù)出發(fā)的餐飲行業(yè),對市場環(huán)境的動蕩極為敏感。市場整體環(huán)境蕭條下,餐飲人不想做倒下的一員,首先得做好準(zhǔn)備迎接變化。
餐飲消費群體結(jié)構(gòu)重塑
2019年是個餐飲企業(yè)應(yīng)對消費人群變化需要應(yīng)對的大關(guān)。也就在這兩年,60后基本走向退休,70后事業(yè)有成,會成為家宴、宴請的主流,80后仍拼在工作前線,商務(wù)宴請會增多。與此同時,00后也要出場了。
隨著2019年的到來, 后一批90后成年,談婚論嫁的談婚論嫁,有孩子的照顧家庭,生活壓力陡增,過去對價格不敏感的他們,在注重品質(zhì)的基礎(chǔ)上,會更加重視性價比。
整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境遇冷,裁員潮到來,占據(jù)消費結(jié)構(gòu)大部分的中層消費會受到更大的影響,大眾消費水平面臨下沉。
人群消費習(xí)慣變化,荷包緊縮的消費者不愛花錢了,迎接新的消費習(xí)慣和激烈的競爭,餐飲就餐體驗以及產(chǎn)品、品牌創(chuàng)新還將繼續(xù)升級。
品類不斷細(xì)分
2018年,市場品類的細(xì)分程度以肉眼可見的速度爆發(fā),市場對于小品類的爆發(fā)也呈現(xiàn)了極高的包容度,串串、米粉、鹵味小吃、地方菜等小品類餐廳成為大贏家。
小品類餐廳自帶品類優(yōu)勢,具有極大的顧客黏性和吸引力,加強(qiáng)自身的品牌建設(shè),更容易在市場上站穩(wěn)腳跟。
在競爭越發(fā)白熱化的餐飲市場,不同的品牌有自身的市場地位,而只有做到數(shù)一數(shù)二才能在認(rèn)知度上聚焦消費者的目光。
品類的細(xì)分帶來了更多可開發(fā)可挖掘的商機(jī),也給了眾多餐飲老板看準(zhǔn)機(jī)會向頭部品牌進(jìn)軍的契機(jī)。
單品生命周期縮短
近兩年,單品店模式極為火熱,以投入少、回報高、易復(fù)制、超靈活等優(yōu)勢備受青睞。
2000年水煮魚火起,2004年是麻辣香鍋,2008年是巫山烤全魚,2013年是小龍蝦。而在2017年小龍蝦遭遇5年來 嚴(yán)重斷供,不少品牌剛開店就倒閉,當(dāng)時大多數(shù)人還認(rèn)為,爆品的生命周期就在5年左右。
而在2018年,我們看到了酸菜魚和牛蛙的單品爆發(fā),但這一次,聚焦單品的思維卻迅速遭遇瓶頸。老板們都在頭疼,還能怎么做?
單品本身標(biāo)準(zhǔn)化程度高,可復(fù)制性強(qiáng),在大批同質(zhì)化的競爭對手?jǐn)嚲质袌鲋刃虻臎_擊下,不將單品做到 特別、 ,就會被后來者淹沒。
觀察小龍蝦,牛蛙等品類之所以能成為爆款,大多是將人們印象中認(rèn)為是“貴“,有價值感的的食物變?yōu)榇蟊妴纹?,比如今年的雙層牛蛙鍋,就以超高性價比刷屏社交圈。
其實諸如肯德基,麥當(dāng)勞,以及青島啤酒等快消品也是單品,但有地域文化的傳承加創(chuàng)新,才保持住自己的競爭力,2019年,餐飲單品思維或可向此發(fā)力。
外賣競爭格局轉(zhuǎn)變
2018年,滴滴攪局外賣,阿里收購餓了么,美團(tuán)上市,外賣市場也發(fā)生了不少大事。
但隨著平臺競爭格局的轉(zhuǎn)變,補(bǔ)貼紅利期已過,不少依靠平臺的外賣商家盈利狀況相比以前糟糕了許多。
上文所說的一品三笑就是一個例子,過度依賴外賣,沒能及時應(yīng)對市場格局的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致多家門店倒閉。
受消費者對食品安全越發(fā)重視的影響,2019年純外賣的日子或許不太好過。擁有實體店、品牌效應(yīng)的保障,或?qū)⒏邇?yōu)勢。
-結(jié)語-
過去一年是個餐飲動蕩之年,人人都恐慌經(jīng)濟(jì)形勢的轉(zhuǎn)變,但說實話,這也是市場洗牌見真招的時候。
過去順應(yīng)時代紅利的一批人走得順風(fēng)順?biāo)?,而?dāng)真正的市場理性回歸,誰在裹著皇帝的新衣就明顯了。有一句話是:“所有命運(yùn)贈送的禮物,早已暗中標(biāo)好價格?!?br />
對于提前消耗,欠了債的創(chuàng)業(yè)者,這是 壞的時代;對于深扎內(nèi)功踏踏實實的創(chuàng)業(yè)者,這是更好的時代。偉大的企業(yè)都懂得順應(yīng)時代,破釜沉舟。
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