時間:2019/5/30 16:47:37 來源:餐飲杰 責任編輯:安迪
【摘要】 在大環(huán)境如此惡劣的條件下,那些人氣爆棚的知名餐廳,他們的老板每天都是怎么做的呢?
在大環(huán)境如此惡劣的條件下,那些人氣爆棚的知名餐廳,他們的老板每天都是怎么做的呢?
怎樣才是一個好的餐飲人?
可以為一道好菜,不遠萬里去任何城市。
到一家不錯的餐廳,會自然而然地拿菜譜。
喜歡收集各種人氣店的數(shù)據(jù),并整理觀摩將其優(yōu)點作為學習榜樣。
平時沒事就會去調(diào)研,看到一家地段好,卻沒什么人氣的店,會忍不住分析它的原因。
以上都是優(yōu)秀餐飲人平常的行為,然而真正成功的那些餐飲大佬們必備的特質(zhì)又是怎樣的呢?
-01-
不安焦慮促使不斷學習進化
許多餐飲老板面對大環(huán)境的動蕩都會產(chǎn)生不安、焦慮,一邊是經(jīng)濟下行,一邊是消費升級,市場在變、競爭日益激烈、消費者的忠誠度低。
另一方面,餐飲行業(yè)整體趨于成熟,行業(yè)平均凈利潤率回歸理性。過去的紅利一去不復返,高投入低回報成為了常態(tài)。
見識的越多越覺得自己需要學習成長的空間很大,改變成為了刻不容緩的事。于是開始參加各種營銷、大數(shù)據(jù)等等的培訓,不做思考分析一味生搬硬套。
明明 需要改進的是服務與出品
反觀那些大佬,每一次改變的背后是經(jīng)過市場分析與決策的,是對企業(yè)現(xiàn)狀和未來方向進行了深度思考而做出的決斷。
不是跟風不是效仿,是自然而然的進化。每一步都是有其意義,符合自身發(fā)展戰(zhàn)略的。
-02-
不可或缺的商業(yè)思維
開餐廳始終是商業(yè)行為,要符合商業(yè)規(guī)則,這也從根源上決定了企業(yè)和餐飲人的生存法則。
許多餐飲老板品牌意識低、內(nèi)部管理粗放,可卻獨對菜品緊抓不放。不做營銷不做公關,只憑好口味“釣魚”。品牌缺乏勢能、知名度,對消費者的吸引力就更低了。
而那些火熱的品牌早就不把精力放在“賣菜品”本身上,開始用現(xiàn)代商業(yè)思維武裝自己。
這些品牌都有一套相對完善的商業(yè)模式
從產(chǎn)品線、供應鏈到地段、面積、人員配置,都是從商業(yè)的角度出發(fā),依據(jù)反饋出來的數(shù)據(jù)做決策,進一步提高盈利。
大到品牌升級、公關營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新,小到包裝、視覺、服務,打造品牌特有的調(diào)性,并以此和顧客產(chǎn)生品牌鏈接,增加黏性提高復購率。
在打磨產(chǎn)品的同時,調(diào)整商業(yè)模式、維系客群。三頭并進之下,穩(wěn)固生意增長。
-03-
強大的資源整合能力
一個強大的餐飲品牌是需要供應鏈支撐的。選擇、優(yōu)化、升級自己的供應鏈,已經(jīng)成了餐飲的另一項基本功。
餐企對供應鏈的探索也進入深水期,大型餐飲企業(yè)不僅傾向于自己掌握供應鏈,還有一部分像金百萬、嘉和一品、真功夫這樣,也已經(jīng)在賣“供應鏈”。
餐飲中的龍頭老大市值約為210億美元的海底撈,從商業(yè)版圖看拓展的方向甚至延伸至整個產(chǎn)業(yè)鏈,連接供應鏈、軟件系統(tǒng)、外賣、調(diào)味品、裝修、人力培訓等多個板塊。早已不是一家“餐館”的概念了。
-04-
向內(nèi)挖掘生長潛力的精細化管理
高房租、高人工、高成本,始終是壓在餐飲人心中的大石。但更可怕的還是包括儲存不當、產(chǎn)品制作浪費、運營不善帶來的原材料、人力成本等各個方面的帶來的高損耗。
面對整個大環(huán)境的蕭條,要想提高利潤,無外乎兩個方法,向外拓展營業(yè)拉動增收,對內(nèi)則做精細化管理降低成本提高利潤。
就拿 不起眼的餐具來說,許多餐廳追求出品喜歡用異形餐具,每月一萬的餐具補貼甚至都不夠。
這些不規(guī)則的餐具價格是平常通貨的好幾倍,再加上又極易出現(xiàn)損壞,一旦磕磕碰碰了拿出去給顧客看到還會造成不好的印象。
餐具也只是一個小點,還有其他更多的方方面面,積少成多,永遠不要看不起這些小損耗,這些奪走的都是餐廳的凈利潤。
?結語?
餐飲的競爭打法逐漸以系統(tǒng)制勝,品牌、團隊、技術、供應鏈、資本一個都不能少。時代開始催生市場升級,倒逼餐企前進。
激烈角逐之下,只有真正能將洞悉行業(yè)趨勢與做好餐飲經(jīng)營相結合的人,才能勝出。