時(shí)間:2018/9/11 17:55:09 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 很多餐飲店的老板都會(huì)對(duì)自己的餐飲店?duì)I銷有認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。在很多餐飲老板的概念中,營(yíng)銷就是打折,優(yōu)惠。以前餐飲店老板可以不懂營(yíng)銷,但在這個(gè)信息爆炸,選擇困難的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,如果還不懂營(yíng)銷將是件恐怖的,不可想象的事情。那么,餐飲越來越難做的幾個(gè)重要原因,你知道多少?
很多餐飲店的老板都會(huì)對(duì)自己的餐飲店?duì)I銷有認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。在很多餐飲老板的概念中,營(yíng)銷就是打折,優(yōu)惠。以前餐飲店老板可以不懂營(yíng)銷,但在這個(gè)信息爆炸,選擇困難的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,如果還不懂營(yíng)銷將是件恐怖的,不可想象的事情。那么,餐飲越來越難做的幾個(gè)重要原因,你知道多少?
1、只抓顧客的胃不行,還要抓住顧客的心
現(xiàn)在全行業(yè)都在談消費(fèi)升級(jí)的概念,就餐飲行業(yè)而言我個(gè)人理解其核心主要是兩方面,一個(gè)是消費(fèi)觀念的變化,一個(gè)是消費(fèi)方式的變化。消費(fèi)觀念的變化核心在于消費(fèi)主題的變化,現(xiàn)在的消費(fèi)主力已經(jīng)逐步由70后,80后轉(zhuǎn)向90后,00后,消費(fèi)對(duì)象都在變,餐飲行業(yè)哪有不變的道理。
2、消費(fèi)需求正在發(fā)生改變
過去,一年三節(jié)才有可能有肉吃。今天一日三餐,只要你喜歡,餐餐你都可以吃肉,所以你的餐廳不僅僅要紅燒肉好吃,可能你的餐廳還要好玩,才能吸引到消費(fèi)者。過去能上餐廳吃飯是—種榮耀,今天約朋友談點(diǎn)事,找個(gè)環(huán)境好的餐廳邊吃邊聊,親朋好友相聚,在外吃飯已是常態(tài)。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在發(fā)生改變
過去開個(gè)餐廳,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能就是同一條街上的小飯館,現(xiàn)在有來自世界各地的餐廳來參與競(jìng)爭(zhēng);有來自美國(guó)的必勝客、肯德基、麥當(dāng)勞,有來自日本的壽司、有來自意大利的意粉餐廳,也有來自香港的太興、大家樂,甚至開個(gè)糖水鋪都有香港的滿記、許留山同你競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)已是無處不在,怎樣在競(jìng)爭(zhēng)中存活?先占領(lǐng)客戶的認(rèn)知就是生存的法則。品牌定位的關(guān)鍵是在客戶的心智中定位。
4、信息爆炸,消費(fèi)者選擇太多
過去消費(fèi)者可能因?yàn)橐粍t電視廣告而排隊(duì)購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品,今天可能很多消費(fèi)者都不看電視了。因?yàn)榻裉斓膹V告實(shí)在太多了,消費(fèi)者開始抗拒廣告,即使看球賽電視轉(zhuǎn)播,我們—般都會(huì)利用廣告時(shí)間上洗手間、面對(duì)信息爆炸。消費(fèi)者選擇太多,不知如何選擇。所以餐廳如果沒有讓消費(fèi)者選擇的理由,那離倒閉就不遠(yuǎn)了。
5、企業(yè)傳統(tǒng)的廣告宣傳己經(jīng)失效
今天的消費(fèi)者越來越理性,用—?jiǎng)t廣告,用一款特價(jià)菜就能捧紅餐廳的時(shí)代早已一去不復(fù)返了。企業(yè)的廣告效果越來越差,企業(yè)與消費(fèi)者溝通的方式發(fā)生了天翻地復(fù)的變化,移動(dòng)互聯(lián)讓消費(fèi)者獲取信息的方式由單向傳播轉(zhuǎn)為多向傳播。