時(shí)間:2021/6/15 9:20:05 來(lái)源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】
上期談到做好餐廳的幾個(gè)秘訣,一是做好餐廳定位;二是打造爆品;三是要建立一套自己的優(yōu)勢(shì)商業(yè)模式。今天,我要給大家談?wù)劇白龊貌惋嫷膸讉€(gè)商業(yè)邏輯”。
一、價(jià)值保護(hù)
所謂價(jià)值保護(hù),就是指為了保持自己價(jià)值的確立,做出的一種防止自我價(jià)值遭到否定而采取的一些措施。比如:品牌商標(biāo)的保護(hù)、專(zhuān)利的保護(hù)等;除了這些以外,還要清楚我們自己優(yōu)勢(shì)資源是什么?我們的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是什么?我們的價(jià)值是如何實(shí)現(xiàn)的?把我們的優(yōu)勢(shì)資源一一列出來(lái),形成我們的價(jià)值保護(hù)主張。
二、價(jià)值創(chuàng)造
價(jià)值創(chuàng)造,簡(jiǎn)單理解就是我們靠什么創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)要明白我們的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是什么?由哪幾個(gè)業(yè)務(wù)板塊組成創(chuàng)造出價(jià)值?要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,我們需要哪些重要的合作伙伴?
三、價(jià)值主張
價(jià)值主張就是指對(duì)客戶來(lái)說(shuō),什么是有意義的。我們的產(chǎn)品功能是什么?對(duì)消費(fèi)的價(jià)值在哪里?同時(shí),我們還要羅列出我們的特有價(jià)值是什么?
四、價(jià)值傳遞
我們做到了自身的價(jià)值保護(hù),知道了我們創(chuàng)造價(jià)值的能力和價(jià)值主張,后面還要知道,我們?cè)撊绾伟堰@種價(jià)值傳遞出去,也就是說(shuō),通過(guò)什么樣的渠道傳遞?我們和顧客之間的關(guān)系究竟是什么?
五、價(jià)值發(fā)現(xiàn)
要發(fā)現(xiàn)自身價(jià)值,就必須知道市場(chǎng)的需求痛點(diǎn),通過(guò)需求痛點(diǎn),建立自身優(yōu)勢(shì)商業(yè)模式,從而有針對(duì)性的根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整價(jià)值取向,為顧客利益服務(wù)。
六、目標(biāo)客戶
把自己餐廳的目標(biāo)客戶進(jìn)行畫(huà)像,并對(duì)畫(huà)像群體加以深入了解,圍繞他們的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)水平,平時(shí)有什么愛(ài)好等,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)安排、商業(yè)模式上側(cè)重這一目標(biāo)群體。
七、成本結(jié)構(gòu)
明白成本結(jié)構(gòu)是做好餐飲的基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)常識(shí),如果我們要開(kāi)一家餐廳,首先就要羅列出我們的成本是哪些?哪些成本是必然成本,哪些成本是隱形成本,哪些是可以控制的成本。
八、收入來(lái)源
收入來(lái)源也是必須羅列出來(lái)的,也就是說(shuō),我們要明白靠什么賺錢(qián)?把賺錢(qián)選項(xiàng)列出來(lái)加以權(quán)重,一切資源都為這些選項(xiàng)服務(wù)。