時(shí)間:2021-07-03 09:07:25 來(lái)源:李八哥火鍋俱樂(lè)部
【摘要】成都市井火鍋市場(chǎng)的千變?nèi)f化,李八哥只有一個(gè)初心,在每一個(gè)城市開(kāi)的每一家店存活5年以上,所以我們要不斷的創(chuàng)新,不斷的改變自身。玩抖音,做會(huì)員制,小紅書(shū)種草、搞服務(wù)打賞,培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客
截至2021年,據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示,成都市井火鍋總量3000余家,成為市井火鍋門(mén)店數(shù)量多的一個(gè)城市。市井火鍋可謂“血海”競(jìng)爭(zhēng)!李八哥、有拈頭、陳艷紅、泥巴小院、牽腸掛肚、叁口煮······,在成都太古里、春熙路商圈扎堆開(kāi)店,生意都是云集市聲歡。
在成都有這樣的一個(gè)說(shuō)法“哪里開(kāi)市井火鍋,哪里就會(huì)堵車(chē)”。要么提前網(wǎng)上預(yù)定,要么就現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì),等待叫號(hào)。不僅是工作日,到了周末和節(jié)假日人更多,即使在中午等一兩個(gè)小時(shí)是常態(tài)。這也是四川人對(duì)市井火鍋“真愛(ài)”的原因之一。
李八哥作為成都市井火鍋的代表之一,我們來(lái)簡(jiǎn)單解析李八哥火熱的背后邏輯!
01李八哥火熱鮮為人知的背后
在成都太古里商圈,火鍋品類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)可謂是中國(guó)之,而李八哥成都市井火鍋開(kāi)在太古里商圈邊沿—成都市第二人民醫(yī)院附近,和太古里商圈靠明星、靠流量口岸等品牌相比,李八哥成都市井火鍋所在位置可謂盡占下風(fēng)。
該店處于紅星國(guó)際底樓的拐角處,該位置一直是開(kāi)發(fā)商的老大難,做重餐太小,做輕餐流量不夠,即使入駐也是來(lái)來(lái)去去,存活下來(lái)的只有李八哥,這是該物業(yè)工作人員的原話。
但是,沒(méi)想李八哥就地取材,以沉浸式的市井裝修風(fēng)格,竟然先后在小紅書(shū)、抖音各大平成為市井火鍋流量霸主,實(shí)現(xiàn)每一位顧客都成為門(mén)店的“自媒體”。
2018年在太古里開(kāi)店,但卻在短短三年時(shí)間里異軍突起,像一匹黑馬令人矚目。
其實(shí),李八哥的霸榜,絕非偶然。
02李八哥,為了一鍋好料付出血的代價(jià)
李八哥開(kāi)到哪里,就火到哪里,并非只是偶然現(xiàn)象。
首先,李八哥在市井火鍋品類(lèi)中屬于新晉品牌,在李八哥面世前,已經(jīng)存在有拈頭、叁口煮、牽腸掛肚等一大把的市井火鍋品牌,要想取得一席之地,靠營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)時(shí)、靠明星拉流量費(fèi)錢(qián)、靠口岸沒(méi)機(jī)會(huì),只有靠味道做口碑做裂變。李八哥運(yùn)營(yíng)總監(jiān)朱文錢(qián)說(shuō),為了一鍋好料,我們?cè)?個(gè)月的時(shí)間里連續(xù)吃火鍋1100多次, 后因?yàn)槌曰疱佁l繁導(dǎo)致胃出血住院1個(gè)月。
李八哥為了顧客能在 短時(shí)間內(nèi)吃出鍋底的甘甜、醇厚,以“讓顧客記住這個(gè)味”是李八哥對(duì)鍋底的首要標(biāo)準(zhǔn),李八哥堅(jiān)持使用10年豆豉,慢火炒制6天以上.每一鍋堅(jiān)持2.3斤牛油。
夏天的菜冬天準(zhǔn)備,冬天的菜夏天準(zhǔn)備,目的就是不打無(wú)準(zhǔn)備的仗,李八哥項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)努力吸收各大菜系的精華,創(chuàng)建特色火鍋菜、小吃、甜品等作為門(mén)店主打系列,李八哥精選川式火鍋的精華,創(chuàng)建100道經(jīng)典火鍋菜系,配上火鍋 流行的季節(jié)性飲品,再配上 有顏值的甜點(diǎn),飲品和甜點(diǎn)產(chǎn)品更新跟著奈雪の茶、喜茶、書(shū)亦、茶白道等品牌的節(jié)奏走,一定是粉絲 愛(ài)的。
環(huán)境是用戶決定要不要進(jìn)店用餐的頭一要素,裝修上李八哥堅(jiān)持“硬簡(jiǎn)軟重”的原則,不僅便于整店的復(fù)制,也節(jié)約裝修成本,更重要的是場(chǎng)景更有真實(shí)感和現(xiàn)場(chǎng)感,打卡拍照更容易出圈。所以行業(yè)內(nèi)“了解成都,來(lái)李八哥吃火鍋”的說(shuō)法。李八哥也正是裝修把土“潮”文化做到,還原成都市井煙火氣息,實(shí)現(xiàn)裝飾和菜品成為門(mén)店的流量雙入口。
以這樣的差異,這樣的堅(jiān)持,形成了品牌流量來(lái)源體系,目的就是為了打造市井火鍋流量王。
03市井火鍋流量王
李八哥成都市井火鍋起初沒(méi)有給品牌設(shè)定宏圖目標(biāo),團(tuán)隊(duì)里只有這樣一句話:只要有機(jī)會(huì),我們就先干。
當(dāng)然,這不是盲目的干,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū)、抖音的排兵布陣很有講究,門(mén)店活動(dòng)更要簡(jiǎn)單實(shí)用,講形式更重內(nèi)容。比如:小紅書(shū)是一個(gè)講究“美”的平臺(tái),我們就想辦法找美人來(lái)代言。
為了產(chǎn)品美。讓每一位來(lái)店的客人,從點(diǎn)菜、上菜都給菜品賦予了成都的麻辣文化,市井文化。也是基于這個(gè)原因,慕名來(lái)打卡的美食達(dá)人也是絡(luò)繹不絕,種草筆記閱讀量可以過(guò)萬(wàn)比比皆是。
讓每一位愛(ài)美博主來(lái)李八哥吃火鍋,有美人,有美品,更要拍照片也美,這是我們對(duì)來(lái)店打卡拍照的“秘訣”。所以,李八哥來(lái)店打卡的打卡拍照博主,店長(zhǎng)都要有10分鐘“教學(xué)”時(shí)間,從品牌的特色到產(chǎn)品的口味,從鍋底的鮮香麻辣到拍照的角度,都要一一教學(xué)一遍,實(shí)現(xiàn)顏值和價(jià)值合二為一。美人種起草來(lái)才能形意表達(dá)更精準(zhǔn),截止目前門(mén)店種草筆記超過(guò)1萬(wàn)多篇。
04市井火鍋坪效王
97平米開(kāi)火鍋店?這在火鍋行業(yè)只能說(shuō)是“火鍋便利店”。14張桌子,人均70左右,2020年全年?duì)I業(yè)時(shí)間317天,實(shí)現(xiàn)門(mén)店凈利潤(rùn)120萬(wàn)+,讓我們看到了基本每天翻臺(tái)率要達(dá)6—8輪,李八哥的月坪效超過(guò)10萬(wàn),對(duì)比整個(gè)火鍋行業(yè)甚至不輸小龍坎、蜀大俠這種“龐然大物”。這讓我們看到了李八哥在坪效產(chǎn)出比的驚人成績(jī)。這就使我們對(duì)李八哥在市井火鍋這個(gè)品類(lèi)暫居流量王的榜首無(wú)異議,是同品類(lèi)的坪效王。
小結(jié):這種現(xiàn)象在成都可能不是很好的店,按坪效計(jì)算,超越同行3-5倍,其次就是客戶的體驗(yàn)和對(duì)李八哥的口碑越來(lái)越好。特別是對(duì)于面積不太大的店來(lái)說(shuō),客戶數(shù)量稍微一多就顯得很擁擠,李八哥能就很好的解決了這種問(wèn)題。越來(lái)越多的門(mén)店也開(kāi)始學(xué)習(xí)李八哥模式,現(xiàn)在的李八哥,每天上下班的高峰期看上去也井井有條。
成都市井火鍋市場(chǎng)的千變?nèi)f化,李八哥只有一個(gè)初心,在每一個(gè)城市開(kāi)的每一家店存活5年以上,所以我們要不斷的創(chuàng)新,不斷的改變自身。玩抖音,做會(huì)員制,小紅書(shū)種草、搞服務(wù)打賞,培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客,所以到現(xiàn)在李八哥線上的回購(gòu)率超過(guò)40%。